Ochrana osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované 31. júla 2026 a vzťahujú sa na návštevníkov a používateľov webovej stránky https://silnekvetinky.sk.

1. Kto spravuje vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom tejto webovej stránky a spracúvateľom vašich osobných údajov je:

Nikola Kováčová
[DOPLNIŤ: obchodné meno / IČO, ak je registrovaná živnosť]
Kollárova 680/34, 03901 Turčianske Teplice
Slovensko
Email: nikol@silnekvetinky.sk
Web: https://silnekvetinky.sk

V týchto zásadách vám vysvetľujeme, aké osobné údaje o vás zbierame, prečo, ako dlho ich uchovávame, s kým ich zdieľame a aké máte v súvislosti s nimi práva.

2. Aké osobné údaje zbierame

V závislosti od toho, ako stránku používate, môžeme spracúvať tieto kategórie údajov:

Kontaktné údaje — meno, email, prípadne telefónne číslo, ktoré nám zadáte cez kontaktný formulár, formulár na objednanie bezplatného hovoru alebo prihlášku do komunity/na coaching.

Údaje o platbe — pri kúpe členstva alebo coachingu spracúva platobné údaje (číslo karty a pod.) priamo naša platobná brána Stripe; my samotné číslo karty nikdy nevidíme ani neukladáme.

Newsletter — váš email a informácie o tom, ktoré emaily od nás otvárate/klikáte, ak sa prihlásite na odber newslettera.

Údaje o rezervácii — meno, email a zvolený termín, ak si cez Calendly rezervujete bezplatný hovor.

Technické a analytické údaje — IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, správanie na stránke (napr. cez Google Analytics) a údaje pre reklamné účely (napr. cez Meta Pixel). Podrobnosti o týchto údajoch a o tom, ako ich môžete ovplyvniť, nájdete v našich Zásadách používania cookies.

3. Prečo vaše údaje spracúvame

Aby sme vám mohli odpovedať na správu poslanú cez kontaktný formulár.
Aby sme vám mohli poskytnúť bezplatný hovor alebo coaching, na ktorý ste sa prihlásili.
Aby sme mohli spracovať platbu za členstvo v komunite alebo coaching.
Aby sme vám mohli posielať newsletter — len ak ste nám na to dali súhlas.
Aby sme rozumeli tomu, ako sa stránka používa, a mohli ju zlepšovať (analytika).
Aby sme vám mohli zobrazovať relevantnú reklamu na sociálnych sieťach — len ak ste nám na to dali súhlas.

4. Právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvame na základe:

plnenia zmluvy — keď si kúpite členstvo alebo coaching, alebo si dohodnete bezplatný hovor,
vášho súhlasu — pri newslettri, štatistických a marketingových cookies,
oprávneného záujmu — napríklad pri odpovedaní na vašu správu cez kontaktný formulár,
plnenia zákonných povinností — napríklad pri vedení účtovných dokladov k platbám.

5. S kým vaše údaje zdieľame

Na prevádzku stránky a poskytovanie našich služieb využívame nasledujúce nástroje tretích strán, ktoré môžu ako sprostredkovatelia spracúvať vaše osobné údaje v našom mene:

Google Analytics (Google Ireland Limited) — webová analytika.
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — meranie a cielenie reklamy na Facebooku a Instagrame.
Fluent Forms — spracovanie formulárov priamo na našom webhostingu.
Brevo — zasielanie newslettera a emailovej komunikácie.
Calendly — rezervácia bezplatných hovorov.
Stripe — spracovanie platieb za členstvo a coaching.
YouTube / Vimeo — hosting a prehrávanie video obsahu.

Niektorí z týchto poskytovateľov majú sídlo alebo servery mimo Európskej únie (napr. v USA). V takom prípade zabezpečujú prenos údajov na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iného vhodného mechanizmu podľa GDPR.

Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

6. Ako dlho vaše údaje uchovávame

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na účel, na ktorý boli zozbierané — napríklad kontaktné údaje z formulára po dobu vybavenia vašej požiadavky, účtovné doklady po dobu vyžadovanú zákonom (spravidla 10 rokov) a údaje pre newsletter, kým svoj súhlas neodvoláte.

7. Vaše práva

V súvislosti so svojimi osobnými údajmi máte tieto práva:

Právo na prístup — máte právo vedieť, aké údaje o vás evidujeme.

Právo na opravu — máte právo požiadať o opravu nepresných údajov.

Právo na vymazanie — máte právo požiadať o vymazanie svojich údajov, pokiaľ ich už nepotrebujeme na plnenie zmluvy alebo zákonnú povinnosť.

Právo na obmedzenie spracúvania — máte právo požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania svojich údajov.

Právo na prenosnosť údajov — máte právo požiadať o poskytnutie svojich údajov v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať — môžete namietať proti spracúvaniu svojich údajov, ak ho vykonávame na základe oprávneného záujmu.

Právo odvolať súhlas — ak spracúvanie stojí na vašom súhlase (napr. newsletter, marketingové cookies), môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Ak si chcete niektoré z týchto práv uplatniť, napíšte nám na nikol@silnekvetinky.sk. Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzame správne, máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

8. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami (napr. zabezpečené pripojenie HTTPS, obmedzený prístup k údajom) tak, aby sme predišli ich strate, zneužitiu alebo neoprávnenému prístupu.

9. Cookies

Táto stránka používa cookies. Podrobné informácie o tom, ktoré cookies používame a ako ich môžete spravovať, nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad ak pridáme nový nástroj spracúvajúci osobné údaje. Aktuálnu verziu vždy nájdete na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, napíšte nám:

Nikola Kováčová
Web: https://silnekvetinky.sk
Email: nikol@silnekvetinky.sk